Spielbank Trier ist ein online Casino-Betrieb, der sich auf die rheinische Glücksspielszene konzentriert und bereits seit längerer Zeit eine feste Position in der deutschen Online-Glücksspiel-Szene eingenommen hat. Im folgenden Review möchten wir uns intensiv mit diesem Anbieter auseinandersetzen, um Spielbank Trier casino herauszufinden, ob Spielbank Trier auch als seriöses und sicheres Casino für Spieler geeignet ist.
Marke und Geschichte
Spielbank Trier wurde 2010 von der renommierten Glücksspiel-Gruppe Merkur gegründet. Die Gruppe hat seit über 50 Jahren einen guten Ruf in Deutschland, insbesondere bei Spielern aus dem rheinischen Raum. Über die Jahre hinweg haben sich zahlreiche weitere Marke unter Merkur entwickelt und sind erfolgreich im deutschen Markt etabliert.
Registrierungsprozess
Zuerst müssen Spieler über das Spielbank-Trier-Portal auf die Casino-Seite navigieren. Dies lässt sich mühelos finden, da der Domain-Namen ist eine Variante des Ortes Trier und damit direkt auf den Hauptstandort abgestimmt worden ist. Durch Klicken auf “Registriere mich” gelangt man in einen einfachen Registrierungsprozess. Hierfür benötigt man einen gültigen Namen, E-Mail-Adresse, Passwort, Postcode, Geburtsdatum sowie eine Telefonnummer.
In den Schritt für Schritt Anweisungen ist der Vorgang zwar aufgelistet, aber leider werden nicht alle dieser erforderlichen Felder benötigt. Spieler müssen sich mit ihren Bankverbindung und dem gewünschten Guthaben oder Spielgeld (also den “Spielbank Guthaben”) anmelden. Nachdem die Konto-Optionen überwacht wurden, gibt es nur ein Formular zum ausfüllen.
Kontofeatures
Bereits nach der Registrierung werden Spieler mit verschiedenen Kontotypen versorgt. So kann man als Kunde beliebig zwischen den Casino-, Echtgeld und dem für die Spielbank eigenen Bank-Guthaben umschalten, aber nur über ein anderes Konto wird der Zugang auf alle Casinobereiche vergeben.
Zu diesen Contotypen gibt es auch 2 unterschiedliche Bonusformen: einen “normalen” Casino-Bonus (erfordert Wettbedingungen) und ein Guthaben für die Verwendung auf dem Spielbank-Guthaben.
Spielbank Trier bietet außerdem eine Vielzahl von Kontomanagern, wozu auch diverse Zahlungsmittel gehören wie PayPal oder auch Giropay.
Bonusbereich
Das Casino bietet zwei verschiedene Bonustypen an: einen “normalen” Bonus und ein Guthaben für die Verwendung auf dem Spielbank-Guthaben. Beide sind von Wettbedingungen abhängig, also müssen sie mindestens dreimal gewertet werden, bevor das Geld in reales Geld umgewandelt wird.
Zahlungssystem
Auf der Website gibt es eine Liste mit diversen Zahlungsverfahren. Die bekanntesten PayPal oder auch Giropay sind darunter zu finden und können nur einmalige Auszahlungen abgerufen werden.
Die Vorgaben des Online-Glücksspiel-Staatsvertrages sehen vor, dass Casinos ihre Kunden nicht belästigen dürfen (Werbung), aber es ist in der Regel so, dass Casinos auch diese Geschäftshinweise und -Vorbereitung zur Verfügung stellen. Zudem sind für das Casino nur die von der Bank vorgegebenen Zahlungsvereinbarungen verpflichtend.
Spielkategorien
Das Spielangebot umfasst eine Vielzahl verschiedener Kategorien, zu denen Roulette, Baccarat und Black Jack gehören. Neben diesem großen Angebot an Glücksspielen gibt es auch viele Video-Slot-Maschinen für Spieler.
Einige der populärsten Spiele sind das Slot “Bavarian Forest” oder auch das Spiel “Lucky Lady”. Die Klassiker werden im Online-Glücksspiel-Sektor natürlich nicht fehlen, aber es ist auf jeden Fall zu empfehlen, diese schnell online anzuschauen und die einzelnen Funktionen auszuprobieren.
Software-Provider
Die Verantwortlichen von der Spielbank Trier haben mit diversen bekannten Softwareherstellern zusammengetreten. Durch diese Partnerschaft wird sichergestellt, dass ein breites Angebot an Spielen zur Verfügung steht.
Darüber hinaus werden immer wieder neue Spiele aus verschiedenen Ländern und Kategorien im Online-Angebot aufgenommen. Die Spieler haben dadurch eine Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten um ihre Lieblingsspiele zu finden und online spielen kann.
Mobilität
Die Spielbank-Trier-App ist auch verfügbar. Durch die Nutzung des mobilen Casino-Bereichs können sich Player ihren Warenkorb, den aktuellen Kontostand sowie auch einen speziellen Tipp für eine einzelne Zahlung ansehen oder über das Mobile-Geld auf ein Girokonto umleiten.
Sobald man seine Casino-Account aktiviert und dann zum Login gelangt ist, gibt es nur noch zwei weitere Schritte. Zunächst benötigt man den “User” oder auch das Passwort, die dann im Eingabefeld rechts eingegeben werden müssen. Sobald beide Felder richtig ausgefüllt wurden kann man sich mit einem Klick auf ein weiteres Icon in der linken unteren Ecke des Fensters direkt anmelden.
Sicherheit und Lizenz
Die Spielbank Trier wurde von den Zertifizierungsstelle Malta (MGA) zur Erlaubnis für Glücksspiele erteilt. Außerdem hat das Casino auch eine SSL-Verschlüsselung installiert, die dafür sorgt, dass alle Daten sicher und vertraulich übertragen werden.
Einige der wichtigsten Details sind dennoch nicht offiziell auf der Webseite zu finden wie zum Beispiel der Firmensitz (der sich auf Malta befindet) oder auch der Glücksspiel-Aufsichtsbehörde. Dies ist ein Problem, denn in Deutschland muss das Casino im deutschen Rechtsraum gemeldet sein.
Kundenunterstützung
Spielbank Trier bietet eine gute Unterstützungsseite, auf der Spieler ihre Anliegen besprechen können oder auch Fragen stellen, die nicht von den allgemeinen Beschreibungen ausgeschlossen werden. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und verfügen über das Wissen, um mit einfachsten Problemen wie E-Mail-Anfragen oder sogar persönlichen Gesprächen fertig zu werden.
Einige der Kontakte zum Kundensupport sind direkt auf dem Casino-Termin einsehbar. Dazu gehören eine Beschreibung des Tagesgeschehens (in dieser Hinsicht kann auch die Spielerübersicht verwendet werden), Informationen über das letzte Login und viele andere Einzelheiten, die es ermöglichen, den Nutzer besser zu verstehen.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich gestaltet. Die Navigationsmenüs sind intuitiv, sodass man sich problemlos umsehen kann, wenn ein bestimmter Bereich benötigt wird. Der Casino-Startseite bietet einen gut strukturierten Einblick in alle möglichen Bereiche.
Wenn Spieler anhand der einzelnen Kontotypen auf die verschiedenen verfügbaren Produkte zugreifen möchten, stellen sie fest, dass es insgesamt sechs verschiedene Möglichkeiten gibt: Spielbank-Typ-A-Konto (kein Guthaben), -Typ-B-Konto (Guthaben in rechtem Wert für Auszahlung), Spielbank-C-Spielbargeldkonto (erhält keine Bargeld-Auszahlungen) oder auch das Geldkonto.
Abschluss
Insgesamt muss man sagen, dass die Online Casino-Marke “Spielbank Trier” eine solide und sichere Plattform bietet. Spieler haben Zugriff auf ein umfangreiches Spielangebot mit einer Vielzahl verschiedener Kategorien und können leicht online spielen.
Die Sicherheit und Lizenzierung durch MGA sorgen für einen starken Ruf im deutschen Glücksspiel-Sektor, aber es ist leider nicht möglich, das Casino direkt in Deutschland zu finden. Daher gilt eine klare Warnung: Bei dem Spielbank Trier handelt es sich um ein Online-Glückspiel-Angebot und daher sollten die Spieler von der Zulässigkeit des Spiels abhängig machen.
